PRIVACIDAD

FORMA DE PAGO

Los pagos se pueden hacer a través de la plataforma de pago de Paypal y a través de transferencia bancaria.

  • PAYPAL: Los pagos por tarjeta en Paypal son completamente seguros. Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Si prefiere realizar un ingreso bancario, contacte con nosotros en info@monpetitcosmos.com indicando los productos deseados y facilitaremos instrucciones y nº de cuenta nacional para el pago. La transferencia, por el importe total del pedido, deberá hacerse en un plazo máximo de 2 días indicando: el número de pedido, el nombre y apellido de la persona o entidad de facturación, y precisar Mon petit cosmos como beneficiario.
    Cuando hayamos recibido la transferencia, recibirá un mensaje confirmando el pago, y los detalles del envío.
    Pasado el plazo de dos días, el pedido quedará cancelado. 

ENVÍO Y GASTOS

Mediante la mensajería Nacex en 3-5 dias habiles: 6 €

Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla por favor escríbenos info@monpetitcosmos.com

Para envíos internacionales, por favor escríbenos a info@monpetitcosmos.com para consultar precios y tiempos de entrega.

PRECIOS

Los precios son en Euros, y son vigentes salvo error tipográfico. Impuesto sobre el Valor Añadido IVA incluido (no incluidas aduanas o aranceles que correrán a cargo del comprador). 

Mon petit cosmos se reserva el derecho de modificar los precios de los artículos.

DEVOLUCIONES

Para solicitar el cambio/devolución de un artículo escríbenos a info@monpetitcosmos. Indicando sus datos personales, la referencia de su pedido y las razones por las cuales quiere cambiar o devolver el/los productos.

Los gastos de cambio/devolución del articulo corren a cargo del cliente a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte. Para poder realizar un cambio o una devolución, el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma, tiene que permanecer en el embalaje original y con las etiquetas originales del producto.
En el caso de querer realizar un cambio por motivos que no sean de calidad del producto (cambios de opinión, color...), los costes del segundo envío, si lo hubiera corresponderán al cliente.

No se admitirán cambios o devoluciones pasados 7 días desde la recepción de su pedido.

El artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.

El servicio de atención al cliente le contestará en un plazo de 24 horas en días laborables.

Los reembolsos se realizarán una vez la mercancía recepcionada en nuestro almacén y se realizará por transferencia. En el caso de daños deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en las siguientes 24 horas de la recepción.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente: info@monpetitcosmos.com

RESPONSABILIDAD

La empresa no se hace responsable de los usos indebidos que se puedan hacer de los productos comprados.

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